办公室里发生的所有事情，归根结底都是一种利益的博弈。当矛盾激化，企业就要根据利益来进行取舍。想在企业里面安安稳稳的过日子，就要仔细检点自己的言行，尽量不要与同事发生矛盾，不要去得罪会对自己形成实质性损害的人！

其实在企业里面可以得罪的人只有一种，就是不能对你进行反扑的人。按照这个原则分析，不能得罪的人就有好多种了。

首先是上司，其次是强力部门的管理人员，在此事与权力者接近的人。比如老板司机艺术等，另外还有心胸狭隘的小人等，其中最最不能得罪的还是你的上司，得罪了上司受损失最大的肯定是你。如果他觉得自己被你得罪的很深，而形势又在他的掌控之中，它必然会考虑对你进行打压甚至清除，这既是报私仇，也是他树立管理威信的需要。

对这种公司纠合的事情，连仲裁人员比如职能部门上司的上司都很难做工作，因为从公的角度来做工作，要考虑，这是他的家事，照顾他的面子！而要是批评他因私废公的话也站不住脚，怎么说处理不能完全按照自己的意志开展工作的下属也是上司的权力之一，所以最后的结局往往就是由他去了！再说他既然是你的上司，与你相比必然有一定的优势，当你把形势搞得剑拔弩张，企业不得不作出选择的时候，你能给企业一个特别的理由让企业选择你，而不选择你的上司。

一般而言，企业的选择必然是放弃你，而且还会批评你，说你不会做人，把事情搞到最糟，谁也没有办法就你！

梦婕心想，这一次自己肯定是得罪上司了，原来月中的十二十三号两天，梦婕想请假，可是这一次上司没有像平常那么爽快，笑笑点头签字，而是往椅背靠了靠，略皱下眉头说能不能往后推一推，梦婕知道要完了这一回非要跟上司杠上不可了，这一次请假肯定是不能推的，因为这次戒指老公公司的集体旅游的机会，他们全家要一起出动，女儿和婆婆都要跟着一起去，因为家里这边一直下雨，前后改期了几回，这一回是断断不能再改了。

于是梦婕硬着头皮说道，什么事！这句话一出口，梦婕都佩服自己竟然跟上司讨价还价了，梦婕非要看看什么是值不值得他放弃全家出游的机会来做这件事，然后上司笑了，梦婕不太明白上司笑的含义，上司说是这样，西班牙办事处的中国代表明天要来参观我们的工厂公司，就你的西班牙语比较好，尤其是那些专有名词，我想让你陪同我一起接待一下她想贴！

买我们的产品有你陪着做翻译会更好一些，梦婕不经大脑的说到这个客人对我们什么产品这么感兴趣，他们主要做什么产品，这会儿梦婕更对自己佩服得五体投地了，跟上次讨价还价到这一个地步，估计也是前无古人后无来者了，上司尴尬地笑了，但还是回答了梦婕的问题，梦婕应该给上司面子的，但是这会儿梦婕累了倦了谁的面子也不愿意给！女儿两岁了，这是他们第一次决定全家出游，梦婕不会牺牲自己的家庭生活来成全所谓面子的是梦婕，于是拒绝了经理坚持了请假的要求。办公室里一阵沉默，上司思考良久，露出一个意味深长的笑容，好，那你去吧！与此同时，梦婕看到上司的脸色变了，虽然上司还是笑着，但是她笑得很难看，从这个表情中，梦婕还是能感受到上司生气了，没有道歉的语言，也没有谢谢的语言。

退出上司的办公室，梦婕心情却非常郁闷，手中的笔记本狠狠地砸到自己的办公桌面上，梦婕知道自己错了，陪家人没有错，但梦婕的处理方式却错的离谱，如此恶劣和任性的处理方式竟然是一个久经职场的老油条做出来的，不知道自己这是怎么了，但是得罪了上已经成为了一个无法改变的事实。

像梦婕这样不管谁是谁非，得罪上司无论从哪个角度来说都不是件好事，只要你没想调离或辞职，就要避免和上司的纠纷陷入僵局，但是坐以待毙不是职场人士应该选择的途径，亡羊补牢犹未晚矣，看看以下几种对策，也许可为你留有回旋的余地，首先不要寄希望于别人的理解！

问何种原因得罪上司很多人下意识的反应往往都会想向同事诉说苦衷，如果失误在于上司同事一般对此不好表态，聪明人更不会介入你与上司的争执，又怎能安慰你呢？

假如是你自己造成的，好心的同事不忍心再说你的不是往你的伤口上撒盐！更有居心不良的人会添枝加叶后反馈回上司，那加深你与上司之间的裂痕，所以最好的办法是自己清醒地理清问题的症结，找出合适的解决方式，使自己与上司的关系重新有一个良好的开始！

第二步便是要找个合适的机会跟上司沟通，解铃还需系人员，矛盾产生后消除你与上司之间的隔阂是很有必要的。上司毕竟处在那个高你一头的位置，低一级矮一头最好自己主动伸出橄榄枝，如果是你错了，你就要有认错的勇气，找出造成自己与上司分歧的症结，像上次作出解释，表明自己在以后会以此为鉴，希望继续得到上司的关心！

孟杰便是如此，如果是上司的原因，在较为宽松的时候，以婉转的方式把自己的想法与对方主动沟通一下，也可以为自己的一时冲动或是方式欠周到等原因无伤大雅地请求上司宽宏海涵，这样既可达到相互沟通的目的，也可以替上司提供一个体面的台阶下。有益于恢复你与上司之间的良好关系。

梦洁晚上回家后安顿好孩子和婆婆，便打开了邮箱的上司写了一封电子邮件，言辞恳切，词句得当。

他首先对上司表示的歉意，其次说明了对这次家庭旅行的期待，以及孩子和家庭对自己的重要性，第三，他对今天的失态做出诚恳的道歉，最后他简单提出了几点自己对于西班牙参观团来访的一点建议，并且表示对于接替他陪同上司接待的小翻译已经做了交代信的。最后，他表示以后在工作中他会尽力弥补，希望能得到上司的原谅和谅解，在与梦婕发生冲突后，上司自己也在反省是自己错了还是梦婕错了，最后他得出了相对客观的结论，那就是梦婕的！更大一些，那么自己需要做的则是做的梦婕的反应以及道歉，如果没有道歉，后期也没有弥补的行动，那么他就要重新评估这个曾经得力的手下了，于是在晚上接到梦婕的邮件时，上司还是稍感欣慰的，虽然梦婕依旧没有出席第二天的活动，但是至少稍稍弥补了傍晚办公室的冲突，这对于以后两人的合作起到了莫大的缓和作用。