工作描述：1.经营管理：带领全店员工努力完成公司
下达的各项经营指标和服务目标；严格执行公
司制定的工作规范及程序、促销方案，严守工
作标准，细化工作规范，做到管理科学；全面
理解公司的企业文化，了解连锁企业的经营
理念，掌握行业动态，收集行业信息。
2.员工管理：全面考核员工的工作质量和
纪律，经常组织员工进行业务培训，开展岗
位练兵；安排调度好员工的分工，交接班及作
息时间；关心员工生活，营造愉快工作氛围。
3.服务管理：实施全面质量管理工作。
4.顾客管理：做好顾客信息管理，提高
顾客的消费忠诚度，扩大消费顾客群处理好顾客的投诉。
5.财务管理：遵循公司制定的各项财务工
作规范，负责汇总每天的财务报表，提交相关
部门；负责店铺的财务安全。
6.安全和卫生管理：检查店铺标准化形
象的规范和整洁，安排维护店内外清洁和卫
生，注意防火、防盗，确保安全生产。