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如何应对各种上司?
2016-09-01 阅读 1143
在职场中,我们不仅要学会如何应对各种同事,也要学会如何应对上司。如何应对上司,相处的人不同,应对方法也不同,各方面都要加以了解。

如何应对上司

在职场中,我们不仅要学会如何应对各种同事,也要学会如何应对上司如何应对上司,相处的人不同,应对方法也不同,各方面都要加以了解。

1,“狂人”上司-尊敬有加

这种上司往往是我们所说的“工作狂”。他不是事业心非常强,想要有所成就,就是危机感特别强,要通过加班加点来增强自己的职场竞争力。通常是早上第一个到,晚上最后一个离开,甚至以司为家,整日处于狂热的工作状态。

这时候如何应对上司呢?要表现出对他尊敬有加的样子,不断向他请教问题,令他永远有充分的成就感,并降低自己给自己压力,不至于对下属们苛刻有加。

2,霸道上司-以柔克刚

这种上司控制欲特别强,希望下属完全按照他说的做,不许有一点误差。不许下属跟他顶嘴,即使自己错了,也不愿意当众认错。

这时候如何应对上司呢?对待他们,就要学会以柔克刚。比如你无法接受他的命令,那么就悄悄地单独走进他的办公室,用可怜相恳求他收回成命吧。

3,疑心重的上司工作透明化

这种上司疑心非常重,整天怀疑自己的下属偷懒不干活对待他们,唯一的办法是将自己的工作透明化,定期告诉他们,自己做了什么工作。这样,他可以消除疑心,你也可以安心。

4,优柔寡断的上司帮他下决心

这种上司往往追求完美。对于一个决策,总是要多方求证,但是公说公有理婆说婆有理,于是,他就拿不定主意了。对待他们,要在维护他的权威的基础之上,拿话头来引导他,让他自己慢慢痛下决心,做出决断。

5,健忘型上司经常提醒

有一些上司善于考虑大事情,但往往忘了小事情,整个一马大哈,比如谈判忘了拿文件,开车忘了带钥匙,这还不要紧,他还经常忘了上个星期说过的这个星期的工作安排。对这种上司,要经常提醒他,这个星期要做的事,今天要做的事,这个下午要办的事等等。

6,含糊上司步步追击这种上司布置工作时含糊笼统,没有明确具体的要求;在你请示的某项工作需要得到具体指标或明确答复时,哼哼哈哈,没有明朗的态度。一旦下属按照自己的想法去执行了,结果他又说自己不是交待你这么去做的。

这时候如何应对上司呢?在接受任务时一定要询问清楚要求:什么时候完成?有什么资源可用?要完成到何种程度等。要想方设法诱导其给出一个明确的答复。比如采用提供语言前提的方法,你的意思……”,让上司续接,或者用猜测性的判断让上司回答你的意思是不是XXX对他给予的较明确的答复,进行强化和延伸:假如是这样,那就会……”。得到肯定后,一一记录在案,让上司核准后再去动手。

7,无知型上司出手辅助这类上司往往对业务并不精通,但是耐于自己的位置,又不好对下属不问不管,于是就有可能瞎指挥。

  这时候如何应对上司呢?这类上司,也可以分为两种一种是自以为是,根本不知道自己无知,还趾高气昂的;一种是有自知之明,自己有改善的觉悟的。对待前一种上司,得跟他摆事实、讲道理,让他的管理行为尽量合理化;对待后一种上司,则可劝服他采取民主决策的方式,更多地吸纳下属以及更上一级上司的意见,或者私下里以个人的智慧帮助他,他会非常感激你的。

8,内向上司私下沟通

内向的上司是天生的,性格使然,因此他们的行为也有一定的偏好,如不太喜欢在公众场合与一群人说太多的话,即使开会,也是言简意赅,或者私下里跟秘书沟通好思想,让秘书在会上帮他发言。

  9,小人上司正气凛然有一类上司,虽然作为管理者,但是做的却是小人。不仅争抢下属的业绩成果,还故意刁难下属让他们自动辞职。对他心目中跟他结下私怨的下属甚至在上级面前给予种种莫须有的罪名,阻碍他们的前程发展。在确定他们的种种小人行为之后,对这对这种差劲的上司,决不能姑息忍耐。他们的存在,不仅是下属们的灾难,更是企业的灾难。因此,要保持正气凛然,跟上司交底,警告他不要再有如此行为;如果他仍死性不改,就要勇于联名上书,在老板面前揭发和弹劾他。

10,自私上司软硬兼施这种上司总是把自己的工作交给下属去做,一有什么麻烦,也把责任推到下属身上。他的确应该改善,但是,从另一方面来讲,这对下属们同样不失为不错的锻炼机会。他的这种懒惰倒是间接地成就了下属们的迅速成长。但是,如果这种上司既懒惰又自私,那么就该好好对付一下了。

如果这种上司自己什么事情都不做,但是却喜欢把下属们烹制的佳肴全部装进自己的碗里,不肯分出杯羹,然后,如果老板或者客户对这份佳肴不够满意,他又把全部的过错推到下属们身上,让他们去做替罪羊,那么,对待这样自私自利、人格卑微的上司,就不能逆来顺受,做沉默的羔羊。你必须在老板面前维护自己的利益,不要让别人认为是软弱可欺。当然,在此之前,你最好和上司能达成沟通。沟通不成再采取向老板告状的硬办法。

11,你得罪了的上司寻找回旋余地不管怎么样,如果你还不想离职或者失去职业提升的机会,不想工作不愉快,就千万不要得罪上司。如果真的不小心得罪了,则要努力寻找回旋的余地:

1) 全面反省

无论由于什么原因而得罪了上司,都不要奢望通过倾诉来得到别人的理解:首先,即使是上司的过错,别人也不会单纯地同情你,因为他们认为在上司面前,你受一些委屈是理所当然的;然后,如果是你自己的错,他们更不会说上司的不是来讨你的欢心。

所以,现在你只有一个选择,那就是静下心来,好好地回想一下整件事情的经过以及后果,反省一下自己为什么得罪上司了?,找出事情的症结,然后想一个解决的办法,安排一个与上司沟通的时间和计划。

2) 主动沟通

即使上司也有错,他也不会先屈尊去跟你主动道歉。因此,要消除你与上司之间的不愉快,只能是你自己去主动伸出橄榄枝。如果责任在于自己,那么就要有勇气承担整件事情的责任,阐明自己当初的想法,以及为何造成现在的局面,真诚地向他道歉并向他表明自己日后改善的决心,希望上司多加关照等;如果是上司的过错占大部分,也要主动地表明自己作为下属也有错,是自己的错误引出了上司的错误,因此请求他的宽容,并且在气氛变得较为缓和的时候,以比较委婉的语气,陈述自己对导致分歧的事情的真实想法,真诚而又谦恭地与他重新展开讨论。这样,一方面有利于沟通,另一方面也为上司提供了一个可以“下台”的台阶。

3) 付诸行动

沟通过后,要通过自己的实际行动来表达自己的诚意。因此,不妨在一些场合,比如会餐、联谊晚会等场合上面,向上司问好、敬酒,甚至在某些节日里,送给他一定的礼物,表示你对他的尊重。上司自会记在心里,排除或淡化对你的不满。

实际上,上司们也是凡人,一样有七情六欲,但承担的工作压力却比我们多很多。因此,不要一味苛刻要求他们,而要多为他们考虑考虑。毕竟,与上司保持良好的关系有利于双方的发展。

 

 

 

 

 

 

 

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