女性商务谈判的注意事项
2016-10-04
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现代商业社会女性也会有遇到商务谈判的时候当你的工作性质决定了你要进行谈判工作的话,那么,你就要做一个有智慧的谈判者。
女性商务谈判的注意事项
现代商业社会女性也会有遇到商务谈判的时候当你的工作性质决定了你要进行谈判工作的话,那么,你就要做一个有智慧的谈判者。而作为女性,想要成为一个成功智慧的谈判者,需要注意以下八个方面。
声音要悦耳动听
声音是女性口才能力高低的一项重要指标,这在谈判当中体现得尤为明显。谈判并不意味着激烈争论,它的最终目的是为了解决问题达成协议双方的关系定位应该是互惠互利的。所以,你的声音不应该让别人听出明显的火药味,因为保持平稳的语速和悦耳的声音会让你显得更加成熟稳重增添谈判成功的砝码。
忌装腔作势、盛气凌人
一个优秀的谈判者不是盛气凌人或者咄咄逼人的类型。无论你的产品质量有多好,你的优势有多大,你都不应该在对方面前摆出一副不可一世的样子。也许你这么做的目的是你认为这样可以在气势上压倒对方,但即便你压倒了对方,你傲慢的态度也会让对方对你产生反感心理,这对以后的长远合作是不利的。
恭维要恰到好处
恭维的话对于一名职业女性来说非常重要,而且在很多场合往往都能发挥一定的作用这在商务谈判当中自然也不例外。但是值得注 是,这种恭维一定要从内心体现出你的诚意,此外还要注意场合,把握尺度以及揣摸对方的心情。如果你在对方心情不好的时候奉承恭维,只会让对方觉得你不是出自内心,而对你更加反感。
慎用人称代词,尤其是第一人称“我”字
在商务谈判中应避免使用以“我"为中心的词。诸如“我的看法是……”“依我看…”“我认我不会这样做…”“我要说的是……”“考虑一下我的话……”这些话往往都会让对方觉得你只是在替你自己考虑,而没有顾及到对方的利益。所以不如把“我”改成“您”更合适些。
别轻易许诺
当你在进行谈判时,你的一言一行往往代表了你的公司形象,承诺和信誉对于一个公司而言相当于它的生命。所以,作为一个谈判者在没有确切指令的情况下不要轻易为对方作出承诺。因为一旦许诺,即意味着你必然要去做这件事情将诺言兑现。当然,兑现诺言的不会是你个人而是你所代表的企业。企业是否能答应相关文件并不是你一个人说了算,因此,还是不要轻易许诺为好。即使对方一定要你作出承诺,你也要为自己留有一定的余地比如“不出意外的话货款将会在两个月之内结清……”
尊重并理解对方的反对意见
既然是谈判,那么,有反对意见是不可避免的,因为谈判的目的是为了为自己一方争取到更多的利益,因而对方提出反对意见也是很合理的。作为一个有实力的女性谈判者,你要做的不仅应理解对方的反对意见还要重视和尊重对方的反对的自由和意见。这其实也代表了对方是想与你合作的,要不然也不会跟你白白浪费唇舌。所以当对方提出反对意见时你要认真聆听,并且逐一解答和解决,这样才能促使谈判顺利进行。
注意日常习惯用语
很多人或多或少都有自己的口头禅,比如在发言过程中往往夹杂着“嗯这个那个……”等让人听了不大舒服的词语。这是由于我们平时说话不注意,养成的一些不良的语言习惯所引起的。在商务谈判中,一定要克服这些用语,因为它们会让你的发言显得很哕唆,降低发言的力度,让人觉得可信性不强。
8.注意肢体语言!从事商务谈判的人或多或少都会对谈判对手的心理有所了解。你的言语所透露的信息很可能会被对方捕捉到,然后成为对方的主动点,从而让你处于被动。所以,在商务谈判中,要注意适当运用自己的肢体语言,不要让它们暴露你的真实想法。
总之,在商务谈判中,尤其是作为一个女性谈判者,一定要注意自己的一言一行。
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