谈判中的策略与技巧
2016-10-04
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古语说“兵不厌诈。”谈判的实质是就是斗智斗勇斗耐力斗实力。因此,商业谈判过程应该是有来有往,交谈过程更是如此。独占谈话而过分表现自己,虽然可以快意一时,却往往会带来更大的损失。
谈判中的策略与技巧
古语说“兵不厌诈。”谈判的实质是就是斗智斗勇斗耐力斗实力。因此,商业谈判过程应该是有来有往,交谈过程更是如此。独占谈话而过分表现自己,虽然可以快意一时,却往往会带来更大的损失。下列几个方面就是商业成功人士告诫我们在谈判中应注意的细节。
不要独占任何一次谈话
中途打断对方抢着说话,常会引起别人的反感;口若悬河,谈话抢尽了风头,反而会引起人的逆反心理。善于谈判的人,在谈判中大都保持沉默,他们是倾听的高手只有在关键的时刻才会说上几句话。要清楚地听出对方谈话的重点所在,最重要的一点就是听出对方话中所表达出的重点。谈话必须坚持有来有往,所以,要在不打断对方的原则下适时地表达你的看法和观点这才是正确的谈话方式。在交谈中一定要用心去找出对方的优点、价值,同时进行适当的称赞和和肯定,这是种获得对方好感的重要手段。
2.必须准备丰富的话题
在商业谈判过程中,为了不使谈话冷场,并有益于增进双方之间的情感交流,准备丰富的话题是具有重要意义的手段。丰富的话题来源于丰富的知识有助于推动谈判向前发展但有一点应记住:丰富的话题决不可用来向对方炫耀,否则对方会产生反感这样的话,你就得不偿失了:以全部的底气说出内心的话,光用嘴说话是难以给人一种气势非凡的感觉的,必须以嘴以手以眼以心去说话。只有做到这样才能给对方以较大的影响力,并说服对方。
3.明朗、低沉、愉快的语调最吸引人
只有低沉的语调方能说出富有吸引力的话语,所以,应所以应设法使语调变得低调,这样才能说出迷人的声音。
同时还要求我们做到咬字清楚、段落分明。在日常生活中说话最怕咬字不清段落不明。如果你吐字不清节奏混乱,非但对方无法很好地了解你想要表达的意思,而且还会给对方带来―种压迫感。
开车时有低速中速和高速,必须依实际路况的需要,作出适当的调整。同样的道理,在谈判中说话时,也要依照实际状况的需要,恰如其分地调整语速的快慢。
谈判时要善于运用“停顿”的奥妙“停顿”在谈判中非常重要,它要求我们应运用得恰到好处:停顿”更有整理自己的思维、引起对方好奇观察对方的反应、促使对方说话、推动谈判的进程等诸多用处一定要适当地加以运用。
谈判时声音的高低要适中。在进行谈判之时对方能够清楚自然地听清你所说的话这种音量就比较合适了。
在谈判过程中要做到使说话节奏与表情反应紧紧配合。每一个字每_个词句都有它的意义单用词句无法清楚地表达你的意思,还必须表现出谈话者对于语言的外在反应,即你的即你的神情与姿态相配合,这样,你的谈话才会生动感人。
另外谈判时措辞要准确发音要正确。一个人在交谈时的措辞,相当于他的仪表和服饰,直接影响他谈话的最终效果。对于那些较晦涩的字眼,应当清晰、有力、准确地表达出来,这往往会在无形中表现出你的博学和涵养。
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