招聘业务员并不像我们想象的那么简单随便,虽然业务员从业门槛低,但是想要招聘到一个销售技巧过硬,销售经历丰富的销售大咖,也需要招聘单位在面试过程中花费一番功夫。
经过交流沟通,在这其中窥探出想要了解的讯息,甄别出销售业务人员的真实本领究竟如何。
那么在招聘业务员的面试过程中通过询问哪些问题可以达到有效信息获取的目的呢?
与业务人员交流关注的焦点在他的销售技巧上,以及销售经验,业绩指标完成的情况。你可以采用比较开放的提问方式,用比较闲聊的轻松话题展开,因为业务人员是一个非常聪明,反应敏捷,思维活跃,而且善于和别人交流,套近乎,获得陌生人的好感和信任,进一步去达到业务销售的目标任务。他们是不习惯甚至可以说是比较反感中规中矩的流程形式的面试过程,所以表现出来的可能过多给到招聘官的第一感觉是非常能扯,能聊,比较自来熟的印象。
在招聘业务员的面试中可以让业务员自己描述一下日常跑业务开发市场销售产品的方式方法,引导他去举出具体的事例,或者可以情景再现,面试官扮演客户,让业务员演示如何进行业务的洽谈和产品的推介的全过程。然后在情景再现的过程中面试官所扮演的客户可以故意刁难一下,给业务员出个难题,做一个非常难以攻克的实力雄厚的大客户,考验这个销售业务员面对不同类型的客户如何应变。
如果你想要了解这个应聘者业绩完成如何,在招聘业务员的面试中可以直接询问,问他上一家公司给他个人的业绩指标具体的数字区间,是按照季度考核还是月度还是年度,然后让他总结归纳一下自己在限定的时期内业绩完成的情况,如果他只是说“我觉得还不错,我觉得完成的还是挺好的”,一定要寻根究底抓住这句话一直问道底,让他用具体的数字来证明他的这句业绩完成还算不错的话的可信度。当然一定要继续追问,同时期和他一样的业务员完成的一个情况又是如何。
在这个问题上还有一个关注点有时候在面试环节容易忽略,有时候在招聘业务员的面试中中问到业绩完成情况,年度指标是2000万,有的面试者说自己的指标完成是1500万,乍一看完成的还不错,但是有的重型设备的单台定价就在3000万,也就说这个业务员一年一台任务都没有彻底的完成,这又怎么能充分证明他自己在销售方面的真实能力呢?
招聘业务员的面试中还需要考察一下候选人每一份工作的离职原因,是客观原因还是主主观原因,在业绩完成过程中是自己单枪匹马上阵还是一个小组一个团队共同努力的结果,如果是团队完成的,那么候选人在这个过程中具体负责什么任务,完成的如何,在促成业绩完成的过程中是参与协助还是主导促成。