人资,其实一点都不神秘(上)
2017-03-27
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人力资源部门,好像是很神祕的地方,怎么说他神祕?
人力资源部门,好像是很神祕的地方,怎么说他神祕?
他知道全公司所有员工的个人资料相关资讯,知道每位员工的薪资待遇,了解每位员工的身家住址,升迁考绩他们都有第一手的资料,掌握大局,就像是另类的情报组织。而且还有,做事很一板一眼的,很多时候要请人资人员通融办理都被回绝,原因就是「不符公司规定」,唉,真是没有人情味。
笔者身边一些朋友听到我从事「人力资源」这工作时,眼神相当复杂,敬佩三分带着惧怕还混杂着些许的厌恶。这么多样的情绪,我是懂的。敬佩,是来自于对公司资料人力的掌握;惧怕,是联想到执行资遣或是裁撤;而厌恶,因为人资人员常要他们写读书心得还有教育训练课后感想,要他们填写各式各样的绩效报表还有文件书,工作都堆积如山,天天都跟时间赛跑,为什么还要写这么多东西呢?
各位有心立志要从事人力资源的朋友,这篇文章要来一一说明很多人资的功能,除了让您了解「大致上」人力资源的工作内容,不会对其存在着幻想,也期许您透过这篇文章更加了解人力资源,有助于您投递相关职缺。最后一点就是,让各位知道,人资人员进行很多专案,都是为了公司好,希望公司一同成长,才会进行很多不同的专案还有训练,希望明天会更好!
一、选人、用人
为人力资源主要功能之一:「招募」与「聘任」。因为现在人口红利日渐减少,加上服务业兴起,人力、人才的争夺战越演越烈,人资人员除透过众所皆知的各大人力银行找寻合适履历,也会透过各县市的就业服务中心,以及各地区的人力派遣公司招聘人员,在这之前要进行的前置作业,就是确认各单位主管的用人喜好,以及各单位招募此位员工需要具备的学历经历的条件为何,才能在各大征才管道设定你需要的条件,利于求职者投递履历到适合他自身条件的职缺。
接着当筛选出符合主管需求的履历表后,第二阶段就是要将这些履历让用人单位主管看过,决定要找哪些候选人进行面试,于是乎就进行到第三阶段:安排面试。当安排面试、双方相谈甚欢,薪资待遇福利面试者都能接受,人资人员就可以很开心的发出聘书和录取通知,等待求职者如期报到!
二、育人
进入公司后,公司依据你所应征的职务所需要的「职能」,就是笔者之前文章提过的「知识(Knowledge)、技能(Skill)、态度(Attitude)(或是特质)」,和你本身既有的条件,是否有落差之处,有的话就是要透过教育训练补足。教育训练人员会依据公司未来的策略拟定相关训练规划,来提升公司同仁的能力。
教育训练的重要性就在于,能够落差一些些的职能透过后天教育训练,将他拉至水平或是水平之上,让人员具备执行这个职务所需要的所有要件,人员方能有心也有力,将事情做好,如此,公司就能发展更好!
而教育训练分为在职训练、公司内部训练或是公司外部训练。在职训练多是透过执行工作学习工作所需要的知识与技能,大多时候是以「师徒制」落实这项训练项目,也就是「做中学,学中做」,借由实际操作而并非纸上谈兵,因此许多学校皆以实习方式让学生减少进入职场后的落差感;而内部训练是团体上课,多是特质方面或是基础课程,像是公司文化伦理、财务知识、团队合作…等;外部训练多是个人依自身的落差状况找寻合适课程或是证照班参与之,像是劳动法条、废水证照、品质管理证照…等。
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