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如何将企业文化由“虚”转“实”?
2021-05-02 阅读 240
“企业文化”总是让人觉得看不见、摸不着,更多的是一种精神,是一种传承。虽然感觉很无形,却实实在在存在于企业的每一个角落。如何让文化走进员工的心里?如何让企业文化落地?我们有哪些方式方法可以做呢?
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“企业文化”总是让人觉得看不见、摸不着,更多的是一种精神,是一种传承。虽然感觉很无形,却实实在在存在于企业的每一个角落。如何让文化走进员工的心里?如何让企业文化落地?我们有哪些方式方法可以做呢?

       一、内化于心

       寻找榜样。榜样的力量总是有更强大的感染力,总是更能打动员工的内心。树立榜样就是给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志,通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”,从而提升员工的行为。上述的这些行为都是很难量化描述的,只有具体形象才可使员工充分理解。

       说好故事。典型、优秀事例本都来源于员工的工作与生活,以故事的方式就是用更简单、更形象、更生动的方式打动员工。而企业的生存和发展也要靠其员工理解的关键人与事,让他们自然而然地融入到相同的企业文化氛围中去,进一步提升企业凝聚力。而每一个企业文化故事就是一个最有温度的传播载体。比如,阿里巴巴十八罗汉的故事、乔帮主在车库创造苹果的故事,相信很多人都了解。这些鲜活而令人印象深刻的故事,不仅使人达到了愉悦身心的精神作用,而且传递了企业的理念,促进故事在其传播群体之间更好的交流,更帮助达成了基于故事的群体价值观和文明层面的共识,这就是企业故事的魅力所在。

       二、固化于制

       将企业文化植入到各项管理制度当中去。企业文化能够落实,最重要的应该表现在企业的规章制度中,使员工的行为能够体现出企业理念的要求。如员工行为规范、公共关系规范、服务行为规范、危机管理规范、人际关系规范等。员工在按照这些内容去完成工作的时候,就将企业文化带入了整体工作体系当中。比如,为了提高医疗单位的服务水平,一般医疗单位都会有“优质服务行为规范”。有的单位为了体现自己的“优质服务”要求员工轻声细语,言语温和;有的单位为了体现个性化的服务,患者可以选择自己想穿的患者服,而医院会提前做好清洁消毒工作。同为医疗单位,优质服务的侧重点却不一样,但都在细节中体现了企业想传达给患者的文化氛围。如果有条件的企业,还可以形成专项的企业文化管理制度、企业文化手册等等。

        三、外化于形

       视觉识别系统是企业识别系统的重要组成部分,原含义是企业形象。人类大部分信息是通过视觉得到的,因为视觉识别在整个系统中占有很重要的地位。视觉识别系统又可分为两个主要方面:一是基础系统,比如企业名称、LOGO、标准色彩、宣传口号等等。二是应用系统,比如办公用品、工作服等。而这些信息都向外界传递了企业的形象特点,这也是企业文化的一部分。企业希望通过这些细节的传递,深化品牌及文化的影响力。

       四、实化于行

       要有效的传播企业理念,共享价值体系,也为了让员工切实参与到企业文化中,就需要建立畅通而多样化的途径,并利用这些途径经常性地对员工进行教育和培训。比如我们之前说到的“好故事”,就可以通过我们各个宣导渠道展现出来。那在平时我们可以运用到哪些渠道呢?

       1、企业内宣:宣传栏、企业网站、内部期刊、内部海报等;

       2、各类会议:晨会、夕会、总结会、工作会等;

       3、相关培训:外出参观学习、内部大咖宣讲、专项培训等。

       企业文化通过宣导,让员工接受并践行到工作当中去,做到真正的知行合一,不是一个短期工程,需要持续不断的深化,最终达到激励团队的作用。


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