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学历已经不够罩,善用技术士证照才罩
2017-04-10 阅读 133
随着大学录取率超过百分之百的时代来临,走在路上已经从招牌掉下来,随便都会砸死高中生的时代,转变为招牌掉下来,随便都会砸死大学生或硕士生的时代,可见用文凭检测员工能力的方式,效果已经大大降低。

随着大学录取率超过百分之百的时代来临,走在路上已经从招牌掉下来,随便都会砸死高中生的时代,转变为招牌掉下来,随便都会砸死大学生或硕士生的时代,可见用文凭检测员工能力的方式,效果已经大大降低。
因此,身为招募面谈或用人单位主管的人,一定会有一个很深的感叹,明明是传统名校的毕业生,为何跟之前招募或带过员工的素质差这么多?如果你有这种感叹,表示你已经遇到学历光环的迷思。
要解决上述问题,其中一个可以参考的做法建议,是善用劳动部举办的各项技术士证照,检测员工是否具备各项基础能力。当然很多人会质疑,这样的证照效益为何?不过只是一个考试,有这么大的效用吗?
这边建议运用此证照鉴定员工能力的使用方式,应该是用来评估的基本门槛,而非认知员工具备此证照,就应该对于证照相关工作内容要样样精通,它是可以用来辅助提升员工的能力。
此外,因为它是劳动部颁发的证照,有一定的公信力,甚至有些工作是政府单位已经直接要求,要从事该工作就必须具备相关技术士证照,例如乙级电信技术士、乙级就业服务技术士、乙级劳工安全卫生管理员、甲级劳工安全管理师、甲级劳工卫生管理师等。
一般而言,技术士证照分为甲、乙、丙三级,其中甲级证照并非每个领域都有,若员工具备该领域证照,几乎可以认定他在相关领域的能力已经具备专家等级;若员工具备乙级证照,可以认定他具备一定程度以上的能力;若员工具备丙级证照,可以认定具备基础能力。
常见的使用方式可分为以下三阶段:
一、员工进入公司前
最佳的技术士证照使用方式,可以将该证照列为该职位应征的要件之一,例如,希望应征者具备乙级劳工安全卫生管理员、乙级就业服务技术士、乙级门市服务技术士证照等。
直接在一开始就用证照来筛选应征者,借此可以确定应征者具备一定的能力,或是符合政府规定,避免因此受罚。
二、员工进入公司后
当然一开始就录用拥有相关技术士证照的应征者最为理想,不过实际上有一定的难度,因此亦可以在内部安排教育训练,举办考照班训练课程,直接借由技术士所需考试的科目进行课程,这样做法的好处在于,这些课程内容较为聚焦,而且是经过政府单位认可,加上课程上完后,可以直接透过政府单位的考试,检测员工能力,既客观又有产出,亦是不错的教育训练方式。
以流通服务业而言,目前就有许多企业在内部安排门市服务乙级技术士的课程,邀请外部讲师进行训练,目前观察取得证照后,相关人员对于服务能力与观念皆有大幅提升。
三、员工拥有证照后
通常要让员工有意愿、甚至是全力以赴考取相关证照,公司必须提供足够的诱因,目前常见的做法为许多公司会制订各类证照考取后的奖励机制,有些为给予固定金额的考取证照奖励金,有些为直接在每月薪资上,再提供证照加给,借此增加员工自发性考取证照的意愿。
上述做法,建议依照公司对于该证照需求强弱程度,制定相关奖励机制,若能妥善运用此机制,相信对于员工能力提升将更为容易与简单。

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