不论你是职场新丁或者老手,要跟上司交谈或多或少令人紧张,从而影响表现和在高层目中印象。究竟面对上司时,我们应该如何克服紧张?
1. 坦承紧张
跟高层交谈感到紧张,全因平日少沟通,不妨直截了当承认:“见到你,我心里非常紧张!”通情达理的高层可能会给予你鼓励,让你放松。从另一方面看,公开承认紧张亦等同放下心头大石,情绪自然会轻松;如果“拒绝”承认紧张,心理压力反而加大,可能令你愈来愈紧张。
2. 善用道具
小编外出时一定要带手怕,这个习惯多年来不改﹔心理学家亦认为,带备熟悉的物件有助纾缓紧张情绪,因为它令你有一份亲切和信赖感,无形中为你“壮胆”,并有助你激发思维。你下次也不妨随身带备常用的物件,例如笔、钥匙扣等。当然,如果紧张感已经纾缓,就不要只顾把玩物件,否则会让人觉得你不认真。
3. 谈论爱好和兴趣
由“兴趣”打开话题是不错的切入点,与高层交谈前先向熟人打听上司的兴趣或爱好,寻找双方共同的语言,增进感情之余,也令现场气氛更加融洽。但要注意的是,谈及兴趣一定要实事求是,不能夸张吹嘘,例如上司球技麻麻,就千万不要把他捧为“球星”,这样“擦鞋”只会令气氛更加紧张。
4. 相信上司通情达理
有些人不敢跟上司沟通,主因是平时跟高层接触不多,不了解对方性格,甚至误以为对方是“坏人”。事实上,很多上司都喜欢跟基层员工接触,通情达理的高层大有人在,只要你说的话合情合理就不必紧张,有时提出独特见解,更可能得到上司赏识。
5. 信自己
有些人担心“讲多错多”,考虑后果过多,怕“惹上一身蚁”,心理压力因而增大,无法有水准地与高层沟通,结果在高层心中留下坏印象。因此要先对自己有信心,相信自己能做得好。