绩效管理如何做
2017-04-13
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绩效管理是一个持续的交流过程，该过程由员工和其直属主管之间达成的协议来保证完成，并在协议中对未来工作达成明确的目标和理解，并将可能受益的部门、主管及员工都融入到绩效管理系统中来。
绩效管理是一个持续的交流过程，该过程由员工和其直属主管之间达成的协议来保证完成，并在协议中对未来工作达成明确的目标和理解，并将可能受益的部门、主管及员工都融入到绩效管理系统中来。
从这段定义中我们可以整理出绩效管理的关键，即，“绩效管理是一个持续的沟通过程。”持续沟通贯穿了绩效管理的过程头尾，每个过程都需要经由主管员工间的沟通来达成：
绩效计画：
主管与员工互相沟通，共同协议绩效目标和工作计画
绩效实施：
主管观察、记录并总结绩效，回馈给员工，探讨工作完成情况并给予指导协助
绩效评估：
员工提供工作完成状态，主管根据工作计画进度表进行评估
绩效面谈：
主管针对评估的结果，与员工进行讨论
绩效管理不是主管的专利，更不是主管用来惩罚员工的工具，而是为了发现员工在工作中的需要改进的部分以及遇到的困难，及时提供即时的帮助，克服在考核中发现的低效率行为，从而改进，促进业绩的提升。如何让绩效管理成为管理的有效工具，则需要员工的回应和参与，把绩效考核认为是工作团队中，共同探讨成功和进步的机会，而不是惩罚的手段。这一切的实现，都要透过上下级之间持续不断的双向沟通来完成。
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