销售代表职位百科,介绍销售代表是做什么的,销售代表的工作内容及岗位职责,销售代表的职位要求,什么人适合做销售,什么性格的人不合适做销售, 专业销售着装规范,销售代表职业现状,销售代表职业发展等。
▎销售代表是做什么的
销售代表就是代表公司把公司的产品和服务、营销理念等销售出去,为公司创造价值,为客户提供服务和产品,及时回款和保证客户与公司的双层利益。一般以营业额为绩效考核指标,薪酬方式是无责任底薪+业绩激励;技巧主要是谈判和服务、沟通等方面的技巧。
▎工作内容及岗位职责
1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
2.积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务,并配合销售代表(番禺销售代表)的工作;
3.办理各项业务工作,要做到:积极联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;
4.负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。
5.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
6.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
7.填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
8做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。
9.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理;
10、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;
11、负责公产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。
12、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率;
13、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
▎职位要求
1.市场营销、经济、管理等相关专业专科以上学历;
2.具备1年以上相关行业的销售经验;
3.熟悉相关产品的销售渠道运作以及市场销售方式;
4.具备较强的表达能力以及沟通协调能力;
5.具备吃苦耐劳的精神,热爱销售职业。
▎什么性格的人适合做销售
1、有不卑不亢的心态
有的销售人员把客户尊为上帝,或者是漠视客户,我认为这是两个极端,面对客户一定要不卑不亢。
首先要坚信自己所销售的产品或服务一定是具有独特优点的,是一定能给客户带来收益和价值。
我们不是乞丐,不是伸手向你要钱的,客户用钱购买你的产品或服务就是等价交换,我们是帮助客户解决他的问题,更不要觉得比客户低人一等。
2、开朗热情友善,乐于沟通
销售的过程就与客户沟通的过程,一个热情开朗、友善的人是受人欢迎的,能够让客户在愉悦的心情下接受的建议,你的销售是成功的。
试想一下,如果给客户的感觉是面无表情、难以接近,你能做好销售吗?
3、有坚韧不拔的精神,意志坚强
做销售不可能都是一帆风顺,遇到者问题和困难也很正常,工作中经常会得到客户的各种抱怨或是语言上的攻击,要学会自我疗伤。
没什么大不了,不要让那些无谓的东西伤害了自己。如果你就此选择了放弃,这样永远都没有机会成功。
4、有成功的欲望
有欲望没什么不好,渴望成功对于销售人员来说是非常重要的,没有一个人喜欢平庸、甘愿做一个普通的人。有欲望,才有动力,有动力才有执行力,才能实现自己心中的目标和梦想,因为我们每个都有自己梦想!
5、头脑灵活,随机应变
每天遇到客户各种刁难问题是常有的事,只有随机应变,才能灵活解决遇到的各种问题。
销售人员也善于总结自己的经验,不断的提高自己。
6、争强好胜,积极努力进取
成功的销售人员还需要具有争强好胜的性格,只有这样才能面对挫折永不言败,想尽各种办法把销售做好,拿下订单。这样的销售人员也善于和其它销售人员总结自己的经验,更好的提高自己。
▎什么性格的人不适合做销售
1、知足
只要有吃有穿,腹饱体暖,就感到满足,对于财富没有追求。
2、自满
自己的总是最好的,这种人不愿与外界来往,不可能有更高的追求。
3、保守
这种人的生活全凭过去的经验,没有走过的路他不敢走,没有人做过的事,他不敢做。
4、怯懦
这种人胆子特别小,总是怕这怕那。试问哪一种成功不冒风险呢?
5、懒惰
一种是身体懒惰,一种是精神懒惰。
6、孤僻
挣钱就是把别人的钱变成自己的钱,孤僻的人不擅长与人打交道,要想挣到钱就不太容易了。
7、狭隘
一是心胸狭隘,二是视野狭隘,三是知识狭隘。这种性格的人,也是很难与人和社会相处的,只能是既贫又困的处境。
8、消极
消极的人什么都不想,什么也不去做,即使有再强的能力,终生也将一事无成。
9、自私
不想奉献,只想占小便宜,这种人最终不会获得成功和财富,他只能拥有自己——形影相吊,顾影自怜。
10、骄傲
有一点成绩就忘乎所以,这种人也许会成功,但很快又会丧失他所获得的一切。
11、自以为是
自以为是的人,一般都处理不好与周围的人际关系。与人处不好关系,就不能形成长久的合作,与人合作不好,所以很难做成大事。
12、狂妄
这种人无论在哪里都不受欢迎,尽管他有很大的才气很强的能力,但是一定会招来周围的人群起而攻之。
▎专业销售着装规范
1、把自己打扮成专业销售人员的样子,而且是高级销售人员的样子;
2、在服装的选择上,要讲究色彩的搭配,深蓝色或深灰色的西装配白色或浅色村衣。甚至可以模仿某个顶尖的而又是你非常欣赏的销售员的样子;
3、准备两双有档次的皮鞋以及一套擦鞋的工具,永远使你的鞋子保持完好光洁的状态;
4、在面见顾客前,在镜子面前检查自己的头发是否梳理整齐,脸上是否干净;
5、衣料和质地不要有太多的变化。
▎职业现状
销售可以说是最广泛、最具有挑战性的职业,在市场高度开放的时代,没有哪家企业敢说我不需要销售人员,从某种程度上说,销售队伍的生命力决定了企业的生命力。当然也有很特殊的情况,比如一些刚起步的小企业可能就没有专职销售和市场人员,因为老板本身就担当了销售人员的角色。
▎职业发展方向
销售专员的职业发展方向是销售主管,不但要做好销售工作还要维护与客户之间的关系,不断的开拓销售市场发展新的客户关系,还需要处理好企业内部部门之间、部门内部的关系,做一名合格的销售人员。
▎销售代表平均薪资水平
销售代表工资详情
该职位在0-5k薪资范围占54.77%
该职位在5-10k薪资范围占36.21%
该职位在10-15k薪资范围占6.08%
该职位在15-20k薪资范围占1.76%
该职位在20-25k薪资范围占.66%
该职位在>25k薪资范围占.52%
▎随工作经验工资变化趋势
数据详情
该职位应届毕业生工作经验的平均税前月薪:¥6892
该职位1年以下工作经验的平均税前月薪:¥6196
该职位1-3年工作经验的平均税前月薪:¥6490
该职位3-5年工作经验的平均税前月薪:¥7292
该职位5-10年工作经验的平均税前月薪:¥9423
该职位10年以上工作经验的平均税前月薪:¥26250
▎案例
岗位职责:
1. 通过各种营销渠道开拓客户资源;
2. 管理客户关系,完成销售任务;
3. 了解和发掘客户需求,对客户提供专业的咨询;
4. 收集潜在客户资料,挖掘开发意向客户;
5. 对公司现有客户资源进行维护、跟进。
任职要求:
1. 专科及以上学历,市场营销等相关专业;
2.较强的沟通能力,应变能力强,思维反应敏捷,有一定的开拓客户能力;
3.具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
4. 有责任心,能承受较大的工作压力;
5.热爱销售工作,勇于面对挑战,曾从事金融行业或者网络营销工作者优先考虑;
福利待遇:
1.五天7.5小时;
2.享受国家法定假日;
3.周末双休。
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