▍概念

银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。他们负责侦察以及停止错误的交易以避免银行有所损失。

▍银行柜员分类

1、现金柜员：日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参加银行工作的人员担任，是继续从事其它柜台工作的基础。

2、普通柜员：从事各类柜台业务，包括各类对公、对私业务的经办。当日账务的核对、结账等。是银行中最多的一类柜台人员。

3、综合柜员：主要是负责对普通柜员当日的各类账务进行核对、监督、审查。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检测监督等。有时候也会办理具体的业务。

低柜柜员：是某些较大的业务全面的营业网点设的。主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财等非现金业务的柜面人员。此类柜员要求比较高，必须具备一定的个人贷款类的基础知识和技能以及个人金融理财知识。

▍银行柜员工作内容及岗位职责

1．领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证，办理各柜员的领用、上交；
2．负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴，并做好登记；
3．处理与管辖行会计部门的内部往来业务；
4．监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务，并办理储蓄所年度结息；
5．监督柜员工作班轧帐；
6.银行科技风险识别与控制；
7．办理储蓄所结帐、对帐，编制凭证整理单和科目日结单；打印储蓄所流水帐，定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿；备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料，负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督；

8．编制营业日、月、季、年度报表。

▍银行柜员职位要求

1.要有较强的学习能力，能在短时间内尽快掌握新的金融产品，学会如何熟练会计地为客户办理业务；

2.工作效率高且有准确性，能在短时间内快速处理业务，冰面在过程中出现失误；

3.能主动与客户沟通，了解客户需求，建立良好的客户关系，适时合理地向客户推介银行产品；

4.吃苦耐劳，有抗压力；

5.能在较大的工作压力下保持良好的精神状态，体现出银行的服务意识；

6.诚实守信。

▍银行柜员职业发展

第一条路径：从柜员干到理财经理，然后竞聘网点负责人当银行网点主任，这一截子路只要你想走，大多数人也都是有希望走上的，毕竟只是当个网点负责人而已，本质上还是一个苦力。
然而从网点主任干到支行副行长，这条路就非常难走了，一般情况下没有过硬的关系，想要靠自己努力升上去那会非常非常难，我原来的网点主任拼死拼活加班加点干了三十年，也依然只是个网点主任；而我另一个朋友只干了三年网点主任，家里有点关系，三十出头就当支行副行长了，在银行工作，关系决定了你能走多远。
如果你能升到支行副行长，那么离支行行长的位子也就比较近了，毕竟你已经通过支行副行长这道大关了，支行行长再往上升就是市分行副行长。
以上这条上升路径是管理类的，下面我们再看看专业类的。

第二条路径：进入银行工作，参加分行部室的内部招聘考试，无论你之前是在柜员岗、客户经理岗，还是网点负责人岗，只要参加招聘考试被录用，你就能够直接进入分行部室工作，剩下的就是熬时间了，等到把你的直接领导熬走了，你就能坐他的位子了。
一般来看，在分行部室里的员工，所有人都是有希望当上部室科长的，但想当副总（副处级）的话，那还是得扒一层皮。
分行部室里的科长，和支行行长的级别一样，都是科级干部，然而管辖的范围差别很大。
分行部室的科长，少到就管两个人，多了一般也不会超过十个人；而支行行长，一般都是要管理上百人的，下辖各网点的主任直接受他管理。
年轻人进银行，在没有资源关系的情况下，参加分行部室的内部招聘考试，直接进分行工作，这应该是最好的发展路径了。
银行的分行部室和银行的基层网点，那完全就是两种工作状态，部室做的才是银行的金融工作，而网点做的只是银行的流水线工作。
然而，近些年随着各家银行扩招高学历人才，同时分行部室渐趋满员，基层员工再想考到分行部室已经是越来越难了，他们中的大多数也只能走第一条上升路径，从网点柜台一步一个脚印网上爬。
话虽如此，网点的工作现在也越来越难做了，营销产品种类越来越多，绩效考核标准越来越严，服务质量要求也越来越高，基层网点的员工，无论是柜员还是理财经理，即使是网点主任，压力也都非常大。

▍银行柜员待遇水平

银行柜员工资的构成

固定工资+绩效工资+其他福利 （以下工资为抽取12个月的数据且均做处理，正负相差不超100元，如有雷同，纯属巧合）

固定工资
前半年为实习期，固定工资2800元， 转正之后柜员的固定工资是3400元。 其中银行里面做营销的，即是理财经理、客户经理等的固定工资为2000+

绩效工资
绩效工资里面包含了奖金： 绩效工资和奖金为0的有两个月； 绩效工资和奖金加起来低于1000元的有八个月； 绩效工资和奖金加起来最高的为5500元有一个月； 剩下一个月的加起来为1200元。

其他福利
其他福利包括以下：（按月计算） 通信费：50元 高温补贴：300元（发五个月） 伙食补贴：400元 交通补贴：200元 过节费：普通节日400元，春节1000元

其他福利发放
偶尔把洗工衣的钱发放到这里，一个季度300元，一个月100元，实际上去干洗店洗一套正装恐怕不止这个数

平均工资
近一年平均每月到手工资约4800元。