岗位职责
1、协助上级执行一般的任务;
2、了解客户需求,对其购买业务提供专业咨询及问题处理;
3、帮助客户受理和开通签定的业务;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
6、晋升空间:客服专员-客服部主管-客服部经理-客服部总监。
薪酬福利:
绩效奖金+社保+带薪培训+带薪休假+双休+节假日福利+年度旅游+无限发展空间
中网公司成立于2000年1月,是一家专注于网络营销整合服务和电子商务项目运营外包的高新技术企业。历经18年的发展,已经成为浙江网络营销领域的领跑者。
公司自成立以来,秉承“与员工,和客户一起成长”的发展理念,凭借我们在电子商务道路上的实践和多年来针对企业用户的网络营销服务经验,建立了专业的网络技术服务团队。先后帮助近万家企业实现网络营销和电子商务应用。