岗位描述
1、受理、登记及主动电话客户，并能积极安排人员处理；
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，能吃苦耐劳。
岗位要求良好的语言表达及较强的沟通能力，工作认真细致，积极进取，善于学习
工作地点：温州鹿城区黎明西路215弄24号常春公寓B幢102室
薪资福利：1.基础工资      4000-5000元
                 2.餐补、五险一金、工龄工资、话补 、带薪年假
工作时间：1.早上8:30 - 下午5:30 
                 2. 周末单休
                 3.法定节假日休息
我们是一家专业从事为政府机关，企事业单位，各企业提供办公应用及各种解决方案的机构。提供咨询，销售，租赁等各种设备和服务。成立至今一直致力于打造让用户满意的良心企业。

1