工作中会应对不同类型的客户，我把这些人客户大概分类为8种，以下为大家详细讲解应对不同类型的客户的一些技巧。

1.  死板僵化的人

如果你不巧遇见这一类人，应对这类客户的时候，你要费些工夫，仔细观察注意这类人的―举一动，从其言行中找寻他所关心事物的重点在哪里。你可以和他随便闲聊，只要能够使他回答或产生一些反应那么，其他的困难便会迎刃而解。接下来你需要利用话题进行深入探讨，让交往对象充分表达自己的意见。

2.傲慢无礼的人

如果交往中遇到了傲慢无礼的人，与这种人交流的时候，需要时刻注意处理适当，说话要简洁有力。并且我要提醒你的是，与这种人进行交流的时候，需要时刻提高警惕，以免掉进他的圈套里。

3.沉默寡言的人

与这种人交流时，最好的方式是直截了当，因为这种人不会给你提出任何意见或建议，所以你要自己把握好，充分让他明白表示“是”或“不是”，“行”或“不行＂。

4.深藏不露的人

遇到这种人时，你无须多少什么过多的事情，你只需将准备充分的资料拿给他看，让他根据你提供的资料，只要对方提出的要求合理，你就让他作出最后决断。

5.草率决断的人

遇到这种人时，最好把谈话分成若干段，谈话每进行一部分就征求他的意见。没问题了再继续进行下去，如此，才会避免错误或引起不必要的麻烦。

6.顽固不通的人

与这种人交往时，尽管你用尽各种办法，进行各种沟通，事情仍无进展，你不妨及时抱定“早散早脱身”的想法随便敷衍几句，留待以后有机会再与之交往不必此时耗时费力自没趣。

7.行动迟缓的人

对于这种人，即便事情已经十万火急你已经焦急万分，他都不会为之所动，因为他就是那张反应慢半拍的人，此时，你最好耐住性子尽可能配合他的情况去施展“外交”手段

8.自私自利的人

当在工作中，我们无法避免与这类人交涉的时候，只有暂时按捺住自己的厌恶之情，如此，职场外交就会大获成功。

其实应对以上这八大类型的人，这几种应对方法，是非常有效的处理方法，也有非常成熟的手段来处理。说到底的话，还是拥抱变化，和客户沟通合作，做好代码的质量，快速交付，快速响应。