过去我们学武功，会认一个师父，也就是拜师学艺。一日为师，终身为父。拜师后，我们要尊敬师父，不能叛逆，不能背叛师门，否则就是大逆不道。
我也会用师父模式来管理员工。每个员工要拜直接领导为师，对师父要尊敬，师父的话要听。那么，师父模式的管理方法是否有效？当然有效了。有经验的老员工来帮带新员工，对于新人成长为合格胜任的员工是有推动力的。
除了师父模式以外，企业中一般有两条咨询线。
第一是向上咨询。
比如你有工作的问题、心态的问题能力的问题，或者其他各类问题，可以找主管，如果主管解决不了，可以找经理。如果经理解决不了，你可以找总监。如果总监解决不了，你可以找副总一路往上找领导解决。这叫向上咨询。
第二是向下咨询。
工作卡在哪里了？是在总经理这个位子上：还是副总总监经理、主管，抑或是员工身上？要―路往下探寻，工作卡在哪里就从哪里入手.
向下咨询具体要如何做呢？很多时候，我们好心做坏事，出于好心制定一个很好的新模式新方案，但是员工不接受，为什么？不是好的方案就能通过；不是好的方案就能执行。如果新模式、新方案员工不接受，说明我们在咨询当中的方法出现：了问题。很多企业管理者用命令、警告、惩罚等方式来管理，效果能好吗？
同样的道理，企业管理者跟员工交流时也有这样四大步骤：
第一步,建立和谐。
管理者先告诉员工公司最近发生了什么利好的事情，员工听好事情自然也就会开心了，那么接下来的谈话就更容易展开了.
第二步，主动支持。
管理者问员工在工作当中是否有困难需要他支持，或者在生活当中是否有问题需要他帮忙。对于管理者的主动支持，员工心里会充满感激，心想“领导对我这么好，我怎么能…他的心门也就打开了。
第三步，自我检讨。
公司很多问题的产生和激发，多是因为矛盾不能及时解决导致的。而矛盾不能及时解决最主要的原因往往是，没有找到很好的沟通方式和沟通渠道。
有的员工因为性格的原因，不会跟领导反馈他的问题与心声表达他的不满；有的员工是不知道如何表达。很多问题积压在他们心里，久而久之，他们也需要宣泄，于是找同事倾诉。管理者或领导听到以后，会觉得很受伤害，心想，我对你这么好，你居然还讲我坏话。很多管理者都有过这种委屈。那如何才能让员工：放心大胆地跟我们沟通呢？我们首先要自我检讨，跟员工承认自己的问题和不足。
当然，我们还可以问员工自己有哪些做得不好的地方，让员工指出来。通常，绝大部分员工是不会讲的，因为他们有压力担心讲出来以后我们秋后算账。所以这个时候，我们要排除他们的担忧，说：你不用担心，这绝对不会影响我对你的看法，我不会秋后算账。员工只有把在心里的问题讲出来，我们才可以更好地自我检讨.
第四步，提出建议。
经历前面三步，员工已经完全把心门打开了，这时我们针对问题提出建议，员工就能收到了“领导都自我检讨了，我还有什么问题不能面对的呢”这样一来，问题解决起来就容易多了。