矛盾的发生总是无法避免的，在哪里都能够看到矛盾的发生，在职场上也是这样。职场矛盾之所以会发生，不仅仅是性格方面的原因，更多的事件的本身与两人之间的联系。那么造成职场矛盾的常见原因有哪些呢？

一、引发职场冲突的导火线

1.权利与责任归属的矛盾

在职场工作都是需要讲究团队精神，但是在工作过程中，难免会出现职责与权力矛盾，每个人都希望自己有更大的决定权利，同时又希望自己所需要承担的责任越少越好。在这种心态下就特别容易产生矛盾。

2.层级之间的矛盾

不同层级之间要清楚的表达自己的意见，又要让对方接受是件不简单的事情，每个层级的人在面对工作任务时思考的方式是存在差异的。

3.利益的矛盾

在职场中，绩效的考核是衡量工作表现的重要指标，每个人都希望能够表现最好的绩效，但很可能会不小心或无意识的侵害他人的利益而导致矛盾的发生。

4.缺乏沟通技巧

有些人在沟通时，只在意自己要说的话，缺乏聆听和同理心，没有清晰的表达后，在误解信息时又将责任归咎于对方。职场人士，需要掌握一定有效的沟通技巧。

二、职场容易发生矛盾根本原因

1.个人问题

对自己的情绪很难控制、不尊重别人权益、不懂得换位思考。

2.外在的因素

家庭因素或是工作因素引发的压力，导致情绪失控。

矛盾发生的原因各种各样，但是如何解决这些矛盾才是重中之重，下面来一起看看面对职场众多的矛盾该选择什么样的方法去解决。

三、化解职场冲突矛盾的方法

1.界定可接受的行为

清楚哪些行为是可以接受的，对避免矛盾有积极意义，因此，领导者对工作要有清晰的描述，可以让员工知道什么行为可以接受，什么不能被接受，对避免矛盾也很有帮助。此外，鼓励恰当的进行团队建设、加强人才管理，都是能够避免矛盾发生的方法。

2.干预矛盾

化解矛盾的秘诀实际上就是对矛盾未雨绸缪。首先找出可能产生矛盾的方面，积极果断地进行干预，你就有可能在矛盾萌芽时将其化解。如果矛盾已经爆发，你必须尽快处理，以降低其严重程度。

3.换位思考

设身处地地为别人着想，是解决矛盾的关键。了解别人的动机是绝对必要的。如果你尽可能地帮助别人实现他们的目标，你就会发现，在解决矛盾的过程中，你几乎不会遇到什么障碍。

4.分清轻重缓急

要分清轻重缓急可以避免矛盾。根据矛盾引发的程度来给予解决，在矛盾即将发生时，就需要采取措施解决，积极坦诚出进行沟通，消除潜在的矛盾。

四、温馨提醒

温州招聘网专家认为，同事之间发生矛盾是常有的事情，毕竟职场是有利益冲突的战场。但是，只要下定决心，认真思考引发这些矛盾冲突的原因，就一定能否找到解决方法。当然如果你找不到根源，也可以根据本篇文章分析。

如何巧妙化解职场矛盾 http://www.wzzp.com/news/2050.html