歌仔有得唱︰“始终相信沉默是金……”沉默总是让人联想到谦虚、尊重别人、稳重等美德。人们认为保持沉默、避免冲突，是维持关系和令工作顺畅的最好方法。不过，现在或许应该改观了。研究发现企业员工保持“沉默”，可能令公司和个人付出沉重代价。

很多打工仔都认为“上司永远是对的”，担心经常提出令人不快的问题，就等于搬起石头砸自己的脚，所以宁愿保持沉默，以免得罪上司，这种想法其实是自欺欺人。

试想想如果公司面对难题，但所有同事都因为要“一致”就保持沉默，结果问题被掩盖，但却找不到解决方法，同事间的焦虑和愤怒只会愈来愈多﹔有些同事想到新想法，但因为担心被否决或嘲笑，于是把想法吞进肚子，团队失去沟通的机会，公司亦白白损失向前进的机会。

打破沉默能让公司各个层面，获得大量新主意，同时提升公司业绩。试想想，一旦公司出现了具有破坏力的“沉默循环”，应该如何打破这？首先，我们要改变公司的氛围，鼓励以沟通、交流代替沉默。我们要让同事知道，公司欢迎不同的意见，尤其是徜理层不应惩罚敢言的下属。

与别人“结盟”亦能让我们得到打破沉默的力量。好像麻省理工学院的科学家霍普金斯就遇到过这种情况。她发现学院存在性别歧视，她要比男同事费更大的力气，才能获得同等资源，她决定去信校方。在寄出信件之前，霍普金斯把信件交给一位女同事看看。令霍普金斯大吃一惊的是，这位女同事在信件上加上她的签名，她们最后成立一个委员会，学院歧视妇女的现象被揭露了出来，最终亦得到了解决。

打破沉默是个大问题，要公司内所有员工共同合作。大家要意识到，同时尊重每个人都有权利发表观点和鼓励别人发表意见的权利。我们要敢于第一个采取行动，把分歧公开摆出来，让大家一起深入探讨。当一个人有勇气这样做，而对方又能够接受时，双方就能够共同探讨这些分歧。