鲁宾逊趁假期与朋友饭聚,一众HR老友谈起最近的面试趣闻。阿陈说上星期有位应届大学生见工,自夸懂得八个语言,更随即用多种语言介绍自己,怎知道同场另一名考官懂得其中一种语言,即场用该种语言发问,大学生当场呆
鲁宾逊趁假期与朋友饭聚,一众HR老友谈起最近的面试趣闻。阿陈说上星期有位应届大学生见工,自夸懂得八个语言,更随即用多种语言介绍自己,怎知道同场另一名考官懂得其中一种语言,即场用该种语言发问,大学生当场呆住答不出,最后惟有承认他只懂得几句简易自我介绍语句。
部分求职者想提高命中率,都会在求职时说大话,但对于经验老到的HR来说,破解求职者谎言易如反掌,让鲁宾逊告诉大家,HR是如何拆解大家的“真实谎言”?
考官面对众多履历,首先会找找有无疑点,例如会否有一段时间无工作?工作职位短时间内“三级跳”都会引起考官注意。一旦发现疑点,考官就会在面试中提问,如果面试者承认说谎,并不会立即被打入地狱,因为至少肯认错,但如果面试者死不认错,考官亦有其他方法应付。
不少HR都会运用称为“STAR”的面试方法,所谓“STAR”,即是Situation(情景)、Task(任务)、Action(行动)和Result(结果)。简单点说,即是面试者回答问题时,答案要包括以上四个元素,例如会在怎样的情况下完成甚么任务?会采用哪种策略以及会达到甚么样的效果?
例如面试者说,曾与同事努力完成一项大任务,但他却无清楚说明采取了甚么行动(A)。考官这时就要追问,究竟当时做了甚么?你参与了几多?如果求职者说谎,通常都答不来。考官只要一步步追问,谎言总会揭穿。
观察求职者微表情和动作亦能看出端倪。求职者可以编造谎言,亦可扮出各种表情,但微表情和肢体动作却骗不到人,亦难以掩饰。
好像想区分真笑和假笑,只要小心观察鱼尾纹就行了。不论你年纪多大,真笑时都会咧开嘴巴,嘴角向上,鱼尾纹皱在一起。假笑这?嘴部表情一样,但鱼尾纹就没有变化。同样地,摸鼻子和摸颈都是典型说谎反应,考官只要有经验,一般都看得出。