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销售入门必备的3项技能
2017-05-03 阅读 837
销售,是一个好像每个人都能从事、但却不一定是每个人都能做的好的工作,各行各业几乎都需要销售人才协处公司发展和推广业务,各类型产业需要的门槛不一,但仍有些共通点,笔者汇整几点如下述,与求职者分享。
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销售,是一个好像每个人都能从事、但却不一定是每个人都能做的好的工作,各行各业几乎都需要销售人才协处公司发展和推广业务,各类型产业需要的门槛不一,但仍有些共通点,笔者汇整几点如下述,与求职者分享。

一、 语文能力
国际化的社会经济环境,上市上柜或是外商公司,希望能将产品推广至全世界,让每个人都能使用,才能创造商机无限,而面对世界各地的客户,除了共通语言:英文,更需要端看您想进入的公司重点客户或是制造主要地点在何处,例如跟阿拉伯语系国家有业务往来,如果您懂得阿拉伯语基本沟通与贸易会话,则能增加录取机会,更能提高你未来进入公司后的地位重要性。
而英文为全世界共通语言,所以,能够持续精进,对于个人或是未来职涯发展是很有帮助,如上段所言,客户来自世界各地,有印度的客户、有南美洲的客户、也有日本的客户,用英文是最能直接进行沟通、议价,可以第一线与客户面对面洽谈,直截了当处理所有相关事务并获得客户好感
但是毕竟学习语言不是件容易事情,尤其非母语的语言,在日常生活不常使用,过一段时间没有接触也许就忘记语法,因此持续温故对于语言的学习是相当有帮助的!
二、知识(Knowledge)、技能(Skill)、态度(Attitude)(或是特质)
一说到谈业务,您脑海中一定会浮现一些语词,例如能言善道、进退得宜、十八般武艺样样都会…等,说明业务需要的知识、技能、态度(或是特质)。

您可以试想看看,今日换成您是客户,你希望看到的销售人员,具备哪些关键要件?

1.以知识来说,是对于产品的了解度,对于产业和客户定位的参透;

2.以技能来说,其一就是上述谈到的语文能力,其他的也许还包括交际(像是懂红酒、懂古董、会打高尔夫球…等)的技能、还有开汽车的驾照;

3.以态度(或是特质)来说,像是具亲和力、说话能让人信服相信的特质,或是有礼貌、或是懂得从与对方的互动中了解客户的需求和眉角…等,不同产业有不同的关键要件,把自己假想为客户,您就能更容易联想到需要具备以及培养的知识、技能、态度(或是特质)。

三、外在打扮
这一点笔者认为见仁见智,是要看您应征的产业雇主是否有这方面的要求,以保险业来说,很多有经验的从业人员也不一定是高贵名牌上身,反而是平价打扮,但是因为他具有亲切的特质因此获得许多客户的信任,但是“干净、整洁、整齐”这三点是一定必备的,因为这是对雇主公司一种礼貌!也是对自己的尊重,就算你今天穿的是几万元的衬衫但是却皱巴巴、脏兮兮,客户或是公司同事应该只觉得你糟蹋了这件衣服,而且还会认为你是个很浪费又不够自律的人,业务交在你手中好像有点不够牢靠。所以,这三点真的要谨记在心!
业务开发路举步维艰,维持客情联系既有客户更是不易,当然付出就有相对性的收获,这是大家都知道的道理。看到听到各行各业的销售人员领取的丰厚奖金,心生羡慕,也请别忘记,人前笑盈盈的业务们,背后却是不为人知挥汗如雨如水的辛苦。做任何工作,一定务必发挥百分之百的努力,往前冲,开创属于自己的一片天!
 
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关键词:销售技能
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