岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
岗位要求：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验；
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练；  
3、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考；
协助客服部经理及中心副总开展日常工作，善于沟通有良好的协调沟通能力。
胡先生：608
吴女士：046

凯奇集团创立于 1995 年，三十年来坚守 “同一个世界、同样的爱、伴随全球儿童共成长” 的初心，秉持 “创新驱动未来” 理念，以匠心筑品。作为中国玩教具领域产研学一体化标杆，集团在上海、温州布局超 10 万平方米产业基地，构建从运营规划、文创设计到生产的全产业文旅闭环，稳居 “无动力游乐设备领军企业” 地位。

集团深耕户外文旅、室内主题空间及学前教育领域，搭建全场景儿童成长生态体系，产品服务已进驻全球 120 余个国家和地区，成为儿童教育娱乐综合解决方案引领者。

凯奇深耕文旅蓝海，以 “在地文化 + 客户分层情绪价值 + 美学产品 + 科技场景 + 运营前置 + 标准服务综合体” 六维度模式，打造文旅 5.0—— 文旅 IP 休闲综合体，推动行业升级。未来将以 “中国智造” 赋能行业进化，矢志成为全球儿童幸福成长的赋能者。