☆岗位职责:
1. 产品设计与开发: 根据市场需求和公司战略,参与设计和开发有竞争力的旅游线路产品(如国内游、出境游、主题游等)。
2. 资源采购与整合: 负责旅游线路相关资源的询价、谈判和采购,包括酒店、机票、地接社、景点门票、餐厅、车队等,建立和维护供应商资源库。
3. 成本核算与控制: 精准核算每条旅游线路的成本,制定有竞争力的销售价格,并持续优化成本结构,确保利润空间。
4. 团队操作与调度: 负责旅游团队的全程操作,包括计划下发、资源确认、行程单制作、导游安排、出团通知等,确保团队顺利运行。
5. 质量控制与应急处理: 监控团队运行质量,处理团队运行过程中的各类突发状况和客户投诉,提供及时有效的解决方案。
6. 内外协调沟通: 与销售、客服、导游及供应商保持密切沟通,确保信息流畅,协同解决各类问题。
7. 资料管理与更新: 负责旅游产品相关资料的整理、更新和维护,如行程介绍、价格表、合同等。
☆任职资格:
1. 学历专业: 大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、外语等相关专业优先。
2. 工作经验: 具备 2年以上 旅游行业计调或相关操作岗位工作经验,熟悉旅游产品操作全流程。
3. 行业知识: 熟悉旅游市场,对目的地资源、交通等有深入了解。
4. 核心能力:
· 出色的沟通协调能力: 能够高效地与内外部各方进行沟通。
· 强烈的责任心和抗压能力: 工作细致严谨,能妥善处理突发事件和多重任务。
· 熟练的办公软件技能: 精通Word、Excel、PPT等,能使用Excel进行数据分析和成本核算。
· 优秀的谈判能力: 具备一定的成本意识和商务谈判技巧。
· 熟悉旅行社ERP、B2B等操作系统的应用。
· 海报设计:会PS或其他制图软件
海口民间旅行社有限公司温州分公司成立于2009-06-24;所属行业为商务服务业;企业的经营范围是:联络本公司经营范围内的业务。