• 面试客服常见的10个问题及答案 各个咨询公司在其提供的服务以及他们实施这些服务的能力上区别很大。这10个问题将有助于你选择一个风格、方法和途径都符合本公司的目标和文化的咨询公司。

    2019/2/22

  • 在温州做客服工作是否有前途? 对于每个公司来说,永远都是准守客户至上的服务,因为做好客户服务是一个公司能否生存下去的根本准则。所以对公司来说,所以客服就显得非常重要了,但是客服职业有发展前途...

    2018/11/12

  • 售后客服 售后客服职位百科,介绍售后客服工作内容及岗位职责,售后客服职位要求,售后客服素质要求,售后客服处理客户投诉与抱怨的程序与方法,售后客服工资水平,售后客服随工作经...

    2018/7/16

  • 客服人员的面试技巧总结 随着时代的发展,客服行业将会慢慢发展成为管理者和决策者,能够更好的处理企业与客户之间的关系。所以越来越多的人选择从事客服行业,为今后的职业选择打下坚实基础。那么...

    2018/3/18

  • 客服人员如何成为投诉处理专家 专家一定是掌握了专业技能,即特定领域技能或知识的掌握者。投诉处理专家就是对投诉处理方面的应对技能和知识有深刻的掌握。

    2016/12/24

  • 客服人员如何环境投诉压力 企业的客服人员、专职投诉处理人员和心理咨询师一样,在接待和处理投诉客户的服务问题上,经常会被动地接收到许多负面的情绪,这些情绪慢慢地累积在心里,往往比一般人需要...

    2016/12/23

  • 售后客服工作职责有哪些? 客服工作职责主要是处理售后问题,而售后一个主要方面就是对客户投诉的处理,做好了这一点,对业绩的提高很有帮助。那么谈谈客服工作职责有哪些?

    2016/9/23

1