第一点就是遇到错误的时候要坦诚的承认。
比如运用的句式,就是是我工作不好,不过幸好什么什么什么?
给大家举个例子,我有一个朋友,我们称呼他为刘姐,刘姐呢是家服装公司的仓库主管,公司仓库的几个员工下班后一般都会轮流值班,检查好门窗是否关闭以及是否有火灾的隐患,检查完毕后大家才能下班!
有一天下班后,刘姐正准备检查窗户的时候,老公打了电话说他需要加班,不能及时回家了,让刘姐赶紧去幼儿园接儿子。平时老公回家较早,孩子一直都是她老公接的,如今老公忽然要加班,刘姐急忙检查完窗户就急匆匆离开单位,把孩子接到家。不久,天上突然下起雨来,还刮着大风,刘姐心里就很不踏实,因为当天下班的时候由于太匆忙了一些,他不记得自己到底有没有什么工作失误的地方,如果仓库进了水,那就麻烦了。
于是他赶紧打车去了公司仓库,打开门后果然发现有三窗户居然开着,风把雨水都吹了进来,挨着窗户的几大包衣服都已经被打湿了。刘姐赶紧把窗户关好。他明白了,肯定是这扇窗户本来是虚掩的,自己下班的时候由于匆忙检查没有发现,现在刮风的时候啊这上窗户,资产窗户就被刮开了。
第二天早晨上班后,刘姐马上去了主管副总的办公室报告。李总昨天仓库有扇窗户忘记关了,仓库进了一些雨水,这是因为我的工作失误造成的我该案说法。不过幸好我后来及时赶到,才没有酿成更大的措施。
副总刚开始的时候吓了一大跳,心情非常紧张,不知道下属因为工作疏忽到底捅了多大的娄子,然后听对方说及时采取了补救措施,他的心里才感觉到欣慰。他赶紧跟刘姐一起去查看了一下现场,发现丝毫的损失并不大,其实就几件衣服淋湿的比较厉害,于是就原谅了刘姐他们,李总把被雨淋湿的几件衣服当成正常损耗上报了公司,刘姐只是受到李总的口头批评,并没有受到公司的严惩。
所以说,我给大家一个建议,职场上的如果因为自己的工作失误而造成了工作上的损失,千万不要进行狡辩,那样反而会引起上司愤怒,而且一般都会受到公司的严惩,一定要及时而坦诚地汇报给自己的直接上司,承认自己失误的同时,一定要强调自己采取了什么样的补救措施,让领导看到你的积极主动的一面,这样才能赢得领导的好感和谅解。
第二点就是表现出善良和团队精神。
运用的句式比如某某某的建议很好。
我在管理书里面呢看到过一个案例,说小王是一家咨询公司的商务专员,这家公司主要是以出售技术服务为主的公司,就是一些大型企业需要安装一些管理软件等等,小王他们公司就派遣技术人员前去安装,按天收取劳务费。商务专员其实就是类似销售员是直接跟客户打交道的,销售的只是技术服务而已,而不是有形的产品。公司每个月啊在这方面投入的开销费用特别高,老总总想降低费用,却又不知道如何下手好!
于是在一次员工会议上请大家出谋划策,另一位商务专员小陈提出了很好的建议,能大大降低公司成本!老总很是高兴,小陈建议非常好,很可行,你们怎么就没有想出这么好的建议,听老总这么说,其他几位商务专员都心生嫉妒,故意用沉默来淡化小陈建议的重要件,下属这么妒贤忌能老总面露不悦之色。这个时候小王就开始发言,说,小陈的建议非常好,听了小王的发言,老总很是欣慰,满意地频频点头。我想这个案例当中,在我没讲到小王开始发言之前,大家是不是觉得很多时候自己都遇到过类似的情况,你提出一个很好的建议,老总觉得很好,但是其他同事都在旁边默默无闻,用沉默来淡化你的功劳。
在职场当中,如果有同事在会议上面提出好的建议,我觉得我们不应该用沉默来淡化对方的功劳,更忌讳表现出很嫉妒的酸言酸语,应该热情的积极的赞扬和力挺同事的好建议,这样你才能给领导留下良好的团队精神以及心态上的好印象。
记住我这里说的是为了给领导留下良好的团队精神,以及心态上的好印象。因为当你是个员工的时候,你的个人能力非常重要,但是如果你们高层领导要把你提拔上来,那么团队协作远远比个人能力更重要,你一定要及早就开始给领导留下你有良好的团队精神的重要性。
第三点叫委婉的拒绝工作量。
一般用的句式就是我们把我负责的工作按照重要的程度,那个先后顺序。
我有个朋友张磊是一家外贸公司出纳,他每天负责公司繁琐的现金收付以及银行的结算,而且还要负责去海关为公司出口货品,办理相关的报关事务。工作一般情况下都是安排的满满的。
一天他们的财务主管对张磊说,张磊以后去税务局交税,事情也交给你办理了,因为你比较熟,跟政府打交道的习惯了。张磊每天的工作其实已经非常紧张了,如今又要给他增加工作量,张磊自然就非常的愤怒,但是他是个很聪明的女孩,并没有把心里的恼火表现在身体上面,他回头把这个事情跟我说了,我跟他交流了几句,于是他第二天去找主管,他笑眯眯地对主管说,主管,我知道跑税务非常重要,我也很乐意多干些工作。
可是我手里已经负责了很多工作了,这样吧,我们先放下各自手头的工作,把我负责的工作按照重要的程度,列个先后顺序,主管仔细想了想,发现张磊负责的工作都很重要,而且工作量确实已经非常大了!于是他很轻易的收回了自己的工作新安排,并且把跑税务的工作交给另外一个财务人员负责。
给大家建议,职场上当你的工作已经比较大,但是领导要给你加码的时候,千万不要强硬的拒绝或者气急败坏地发脾气,也不要冷气吞声地接受,你只需要让领导帮助你按重要程度整理出先后顺序,在领导帮你整理先后顺序的过程当中,领导会清醒认识到,你的工作量其实已经非常大,自然会把新工作安排给别人,对方也不会真的给你工作按照重要程度排个先后顺序的,因为如果这样做了,万一排在后面的工作不能及时完成,他是不会承担这个责任的,你只把这个态度表达给他就可以了。
但有个前提,你确实工作已经非常饱和了,这样你才能用这种方法,不然你每天偷懒工作非常不饱和,你让领导来帮你的工作排序,结果发现领导结果领导发现你根本就没什么工作的时候,那个时候反而会更尴尬。
第四点是要冷静地面对批评。
我们一般会采取句式呢就是吸引的建议,我会认真考虑的。
小刘是一家公司前台,负责来访人员的登记,公司报纸收发,以及一些出差人员车票,飞机票酒店的预订等等,公司订了几份当地的报纸,上面常常刊登一些当地商场或者大型超市的打折的消息,爆炸是邮递员先送到物业的前台,然后物业前台再到楼层从低到高的挨个公司的发送,当然如果公司前台主动说自己会去物业前来取,那么物业前台就会提前把报纸抽出来,单独的放置以方便公司自己去做,小刘的公司里面总是有很多同事想要尽快的知道当地一些商品的打造消息,于是批评小刘,你每天把报纸拿到公司总是太迟了,有时候上午快下班的时候才送到影响大家月!
小刘说道,没有办法是物业送的比较晚,同时听了后有几人建议小刘物业送报纸,确实挺man的,一般送到咱们公司的时候已经差不多中午了,其实你完全可以上午9点半左右自己下楼去物业取报纸,如果那个时候报纸还没有到,你在那稍微等一会也行,小刘不想上班的时候呢擅自里搞,因为那会造成一些陌生人不登记就擅自闯入公司推销甚至是偷窃,万一被领导发现,他可不想承担这个责任!于是他笑眯眯的说道,谢谢你给的建议,我会认真考虑的!
接下来,小刘依然以公司利益为主,继续坚守自己的岗位,报纸依然是物业人员送他们来,这样反复了几次,提建议的同事啊碰了软钉子,过了一段时间也就罢休了。
我认为在职场当中难免会有同事对你的工作指手画脚的批评,即使他说的再不对,我们也不能给予太大的反应,因为同事只是站在他个人的角度去评说对与错,其实并没有太大的恶意,作为职场中人应该以单位的利益为主,对待那些不正确的批评和指责,我们只需要微笑说一句谢谢你的建议,我会认真考虑的!
这样就可以以柔克刚的把对方的嘴堵住了!以上就是我今天给大家分享的四种句式跟四个面临自己公司里面尴尬怎么巧妙的化解的方法。