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职场心得

处理客户抱怨的7个关键点 “客户就是上帝＂，当客户有抱怨的时候，电话销售人员就要及时进行处理，及时消除客户的不满，以便达到双赢的效果。处理客户抱怨时要坚持一个原则：真诚，而且还要站在客户的角度考虑问题，要注意以下七个关键点：
2016/9/23
写给毕业一年的自己 毕业一年，工作忙忙碌碌，有人羡慕，有人不屑。然后，不是所有人，毕业一年之后会变油，而是一年社会的洗礼，真的会让你成长，会让你多一份淡然！下面从六个字总结下这一年以来的成长的感悟！
2016/9/23
掌握这些与客户沟通技巧，再也不怕说不好话 昨天中午忽然被告知下午要去出差见客户沟通需求,内心有些许不淡定。以为实现事先没有特地会想过之前与客户沟通技巧，所以沟通中有些许乱，没有原则。思来想去，觉得有必要总结一些以后可以用上的与客户沟通技巧。
2016/9/22
低调做人高调做事 低调做人高调做事的意思呢，就是为人谦虚谨慎，成功了也不炫耀，依旧尽自己最大的努力做事。中层领导如何做到低调做人高调做事呢？我们应该做好以下几个方面的工作。
2016/9/22
个人工作经验分享-职场新人6点入职建议 职场很残酷，每次试用期都是一次生存的挑战，如何在试用期间能够快速融入新公司环境，并且承担起本职工作？个人总结了一些工作经验，希望以下几点有助于新入职的毕业生或者工作经验较浅的职场人员。
2016/9/21
如何提高销售技巧，让你的业绩翻3倍？ 都说口才好的销售才能好，这种说法是非常错误的，口才不好也能做好销售，但是问题是如何提高销售技巧？小编根据多年经验，为各位解决“如何提高销售技巧”这一问题，让你没几句都说到人心里面去。
2016/9/19
做到“三个不”，走好职场路做到“三个不”，走好职场路 “三个不”并不全面，即使能做好，也不代表职场路或人生路就能一路顺畅，想不到更贴切的题目，希望把自己想表达的意思能写出来，对大家能多少有一点帮助。
2016/9/17
在工作中，没有人会无偿替你工作，也不要无偿替他人工作 今天是周一，早上刚到办公室就看到其他部门一个同事发给我的邮件，是一个excel文档，让我帮忙整理近几个月的某些数据并将文档填写完整发给他。虽然邮件中有“请”和“谢谢”的字眼，但是我突然不想帮忙。
2016/9/16
职场心理：适当场合用合理的方式跟领导打招呼 不知道我这种职场心理对不对:跟领导单独碰面的时候，我会大胆打招呼，但是与其他同事一起的时候，别人假装看不到领导，我也就假装了看不到。后来学习了一些职场心理学之后，便得出一些经验。
2016/9/14
如何培养正确的求职心态 有些求职者在思想、价值观和对自已的职业生涯规划设计的不成熟，往往导致不良求职心态,从而导致了择业的失误。因此,我们要摆脱不良的求职心态，保持良好的择业心态。
2016/9/13
职场外交中的说话技巧 职场外交需要面对面进行的双向性信息交流活动，需要由会话双方起努力，才可能交流成功。但是缺少说话技巧的人，经常会出现“问”而不“答”的尴尬。因此要想在职场外交中取得良好的效果掌握一些说话技巧是必须的。
2016/9/13
经典职场故事-经理与职场新人的对话（新人必看） 非常经典的职场故事，个人觉得这些职场故事职场新人非常有启示，不可错过。
2016/9/12
怎样可以升职加薪最快速？ 怎样可以升职加薪？很多人认为只要资历够久，达到业绩考核目标就行了。但是升职并不是单纯的论资排辈，在这个竞争的社会，一定是要自己主动争取的，尤其是那些想要快速升职加薪的人，就要比别人更加努力拼搏！然而，
2016/9/2
员工如何利用老板的裙带关系升职加薪？ 很多的管理层人士多么强调要实现企业管理的公开公平，实际上，很多管理活动还是牵扯到裙带关系。因此，很多人员提拔、奖励与薪酬发放等方面的决定，可能会有一定的考核作为客观依据，老板身边的裙带关系是让你升职加
2016/9/1
如何建立潜在你身边的人脉关系？ 如何建立潜在你身边的人脉关系？很多人在看了之前微信平台发布的一篇《找一份兼职，开始第二职业体验》之后，对我们网站的兼职猎手，都跃跃欲试，既不影响正常工作或者上班，还能在闲暇时间赚一点外快，何乐而不为？
2016/8/31
善意的谎言，告诉你好朋友不等于好同事 善意的谎言，告诉你好朋友不等于好同事许萌萌和郑琪是同一批进入公司的，因为年纪相仿，又在同一部门工作，所以从一进公司两人的关系就很好。在和其他同事还还不怎么熟悉的时候，她们吃饭、聊天、购物甚至去洗手间都
2016/8/26
如何设立职场个人品牌？ 如何在建立职场个人品牌？学会包装、推销自己。传统的“酒香不怕巷子深”的观念在这个信息时代已显得落伍了，再好的商品如果不注重宣传和包装，也很难在市场上形成品牌。包装就是要成分地展示产品的个性和特色，让他
2016/8/22
指挥老板, 不是没有可能 不要以为员工不能指挥你的老板, 老板也是可以指挥的.只不过指择老板是需要技巧的。练就这种技巧并非一日之功,但此种功法一旦熟练地掌握就不得了，老板都听你的,你能不是职场“牛”人吗？
2016/8/15
你以为的，并不是大家都看的到-阻碍升职加薪的五大错误想法 职业发展地不会是一一帆风顺的,只有敢于逾越无数障碍的人才能获得成功。晋升候选人之中,你是最有实力的一个,人人都以为你是十拿九稳。你也认为自己获得晋升是理所当然的。但是,结果很意外,你落选了。
2016/8/15
工作责任心的重要性 工作责任心是每个职场中人必备的要素之一，魏新说：“文化的竞争才是企业竞争的最高境界，员工的工作责任心对一个企业的影响是至关重要的，如果员工没有工作责任心，一些硬性的制度往往不能收到预想的效果。”
2016/8/11

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